Aguas Araucanía informa beneficios a usuarios mediante alertas personalizadas
Para recibir estas notificaciones, los usuarios deben registrarse en la plataforma disponible en su sitio web Registro de Clientes | Aguas Araucanía , donde tendrán acceso a diversos servicios y beneficios como la notificación del término de convenios de pago.
Los clientes de Aguas Araucanía que hoy cuentan con registro en la Oficina Virtual pueden recibir información personalizada sobre diversas gestiones asociadas a su servicio, facilitando así una atención más oportuna, cercana y eficiente. Las notificaciones personalizadas, apuntan principalmente a evitar cortes de servicio por deuda, destacando el beneficio del envío de información oportuna al usuario cuando su convenio de pago está próximo a vencer.
Milton Morales, gerente de Clientes de Aguas Araucanía destacó que el fin último de todas estas acciones personalizadas es mantener informado a los usuarios de su cuenta de servicio para que puedan mantenerse al día y no se vean afectados por cortes asociados a deudas.
“Para recibir estas alertas personalizadas es fundamental que los clientes se registren en la oficina virtual, cuyo acceso en nuestro sitio web es Registro de Clientes | Aguas Araucanía. Hoy la tecnología no solo nos permite a optimizar los tiempos de atención y evitar desplazamientos innecesarios, sino además comunicarnos uno a uno con nuestros usuarios”, dijo.
El ejecutivo precisó que una vez registrado en la oficina virtual, los usuarios podrán también descargar su boleta de servicio y consultar su deuda actual, dos de los trámites más habituales que se realizan de manera presencial.
